Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste kertoo, miten Wandante Oy (Soiva Showroom) kerää ja käsittelee asiakkaidensa henkilötietoja. Tietosuojaselosteessa käsitellään myös asiakkaiden oikeuksia henkilötietojensa käsittelyssä. Wandante Oy (Soiva Showroom) sitoutuu huolehtimaan asiakkaidensa yksityisyyden suojasta ja noudattamaan voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.

Yksityisyytesi suojaaminen ja henkilötietojesi käsittelyn läpinäkyvyys on Wandante Oy:lle tärkeää. Henkilötietojesi käsittelyssä noudatetaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (EU) 2016/679 sekä kansallista tietosuojalainsäädäntöä.

1. Rekisterinpitäjä

Wandante Oy / Soiva Showroom
Y-tunnus: 2575947-8
Osoite: Kiviaidankatu 7, 00210 Helsinki
Sähköposti: emilia.granroth@wandante.com
Yhteyshenkilö: Emilia Granroth

 

2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset

Palveluiden tarjoaminen ja asiakassuhteiden hoito:
– tilausten käsittely, toimitukset, tuotevaraukset ja reklamaatiot
– asiakaspalvelu ja yhteydenpito


Markkinointi ja viestintä:
– uutiskirjeet
– suoramarkkinointi
– kohdennettu markkinointi

Verkkosivuston analytiikka ja kehittäminen:
– evästeiden ja analytiikkatyökalujen avulla kerätty data

Laskutus ja taloushallinto:
– maksutietojen ja laskutustietojen käsittely

3. Henkilötietojen käsittelyperusteet

– Sopimus: tilausten ja palveluiden toimittaminen
– Suostumus: uutiskirjeet, markkinointiviestit ja markkinointievästeet
– Oikeutettu etu: asiakassuhteiden hoito ja palveluiden parantaminen
– Lakisääteinen velvoite: kirjanpito ja verotus

4. Käsiteltävät henkilötiedot

– nimi
– yhteystiedot (sähköposti, puhelinnumero, osoite)
– tilaustiedot ja ostohistoria
– laskutus- ja maksutiedot
– asiakaspalvelun tiedot
– tekniset tiedot: IP-osoite, evästetiedot, selaimen tiedot, sivuston käyttötiedot

5. Tietojen lähteet

– asiakas itse
– verkkokaupan tilaukset
– myymälän maksutapahtumat (PayPal)
– evästeet ja analytiikkapalvelut

6. Henkilötietojen luovutukset ja siirrot

Luovutukset kolmansille osapuolille:
Vista Pay – maksupalvelu verkkokaupassa
Google Analytics – sivuston käytön analysointi

Tietojen siirrot EU/ETA-alueen ulkopuolelle:
Google LLC voi siirtää tietoja Yhdysvaltoihin. Google kuuluu EU–U.S. Data Privacy Framework -järjestelmään.

7. Henkilötietojen säilytysaika

Käytämme asianmukaisia tietoturvakeinoja henkilötietojen suojaamiseksi, mutta mikään järjestelmä ei ole täysin aukoton. Suosittelemme välttämään arkaluontoisten tietojen lähettämistä suojaamattomien kanavien kautta.

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen palveluiden tarjoamiseksi, asiakassuhteen hoitamiseksi sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

8. Tietoturva

– salatut yhteydet
– palomuurit
– rajatut käyttöoikeudet
– säännöllinen valvonta

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:
– saada tietoa henkilötietojen käsittelystä
– tarkastaa omat tietosi
– oikaista virheelliset tiedot
– pyytää tietojen poistamista
– rajoittaa käsittelyä
– vastustaa käsittelyä
– peruuttaa suostumus (uutiskirjeet, markkinointievästeet)

Jos sinulla on kysyttävää tai haluat valittaa henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla.

Oikeudet toteutetaan ottamalla yhteyttä: emilia.granroth@wandante.com

10. Valituksen tekeminen

Tietosuojavaltuutetun toimisto
https://tietosuoja.fi

11. Evästeet ja seurantateknologiat

Verkkosivustomme käyttää evästeitä palvelun toiminnan varmistamiseen, analytiikkaan, markkinointiin ja tietoturvaan.

Meta Pixel
Kerää tietoja sivujen käytöstä, tapahtumista, sijainnista ja mainonnan toimivuudesta.


Google Tag Manager
Hallinnoi seurantakoodeja. Ei kerää henkilötietoja itsenäisesti.

Evästeiden hallinta
Käyttäjä voi hyväksyä, hylätä tai muuttaa evästeasetuksia evästebannerissa ja selaimen asetuksissa.

12. Muutokset selosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä selostetta toimintamme tai lain muuttuessa.

13. Yhteystiedot

Wandante Oy / Soiva Showroom
emilia.granroth@wandante.com